En DesignFeu, nos preocupamos por algo más que la estética y la seguridad, también valoramos su privacidad. Tanto si está navegando por nuestra gama de armarios para extintores, explorando una cubierta de diseño para extintores o solicitando un presupuesto para un soporte de extintor personalizado, sus datos personales se tratan con el máximo nivel de protección y transparencia.

Entendemos que nuestros clientes -arquitectos, diseñadores de interiores, propietarios de hoteles y gestores de instalaciones- no sólo esperan soluciones fiables de protección con extintores, sino también un servicio seguro y profesional de principio a fin. Por eso, todos los datos recopilados a través de nuestro sitio web (incluidos nombres, correos electrónicos, direcciones e información de pago) se procesan de acuerdo con las normas del sector y la normativa vigente sobre protección de datos.

Nuestra plataforma de comercio electrónico, alojada en Shopify, cumple las normas de seguridad PCI-DSS para garantizar que toda la información personal y de pago se cifra y almacena de forma segura. Nunca vendemos, alquilamos ni hacemos un uso indebido de tus datos, y te damos pleno control sobre tus preferencias.

Desde que visita nuestro sitio web hasta que realiza un pedido, cualquier información recopilada (incluidas las cookies o las direcciones IP) se utiliza únicamente para mejorar su experiencia y procesar sus compras de forma eficiente. También tiene derecho a acceder, corregir o eliminar cualquier dato personal en cualquier momento, simplemente poniéndose en contacto con nosotros.

Elegir DesignFeu significa elegir una marca que respeta tanto su visión del diseño como su privacidad digital. Para obtener información completa, por favor consulte la política de privacidad a continuación o póngase en contacto con nosotros en [email protected].

ARTÍCULO 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compraventa, recogemos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (cuando proceda): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información únicamente para este fin.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación a efectos de conversión de divisas. También acepta que esta divisa se almacene en la cookie de sesión de su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente al cerrar el navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente mientras navega por nuestro sitio web, de modo que los precios puedan ser convertidos a su moneda local (del visitante).

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo contactándonos en [email protected] o por correo a: DesignFeu 14 rue Charles V, 75004, PARIS, France


ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted viola nuestros Términos y Condiciones.

ARTÍCULO 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros servicios y productos a usted.

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Tus datos se guardan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directo, en este caso Shopify almacenará la información de tu tarjeta de crédito. Esta información es encriptada de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información de su transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la normativa PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores externos de servicios, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal.

Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en EE.UU., su información utilizada para completar la transacción podría ser divulgada en virtud de la legislación estadounidense, incluida la Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se regirá por la presente Política de Privacidad ni por las Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Es posible que abandone nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, malversen, accedan, divulguen, alteren o destruyan de forma indebida.

Si nos facilita información sobre su tarjeta de crédito, ésta se cifrará mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenará con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, seguimos todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.


COOKIES

A continuación figura una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si las permite o no.

session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de referencia, etc.).

_shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no se conservan datos, caduca a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información de su cesta de la compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en [email protected] o por correo a DesignFeu 14 rue Charles V, 75004, PARIS.