Si crea una cuenta, puede encontrar la información de seguimiento más actualizada para su pedido a través de"Mi cuenta".
Si no crea una cuenta, desde que su pedido sea entregado al transportista (después de 48 horas laborables), usted recibirá por correo electrónico un ID para rastrear su paquete en línea. Por favor, revise su correo basura si no puede encontrar este correo electrónico.
Es poco probable que suceda, pero si ocurre, póngase encontacto con nosotros para informarnos : [email protected]
Si una pieza del armario o el soporte se rompe, por favor, envíenos una imagen por correo electrónico y le pediremos la pieza de inmediato. En el caso de un artículo pequeño, se le enviará un reemplazo por correo directamente a usted en un plazo de 2 semanas. Si el problema es con algo más grande como una puerta, tomará un poco más de tiempo, pero se lo entregaremos gratis.
Si el daño es más grave, le enviaremos un nuevo producto.
En cualquier caso, compruebe el estado del paquete con el repartidor en el momento de la entrega.
Puede cambiar fácilmente sus elecciones mientras el pedido no haya sido entregado al transportista (plazo de preparación del pedido de 2 días laborables) poniéndose en contacto con nosotros por Email : [email protected]
Si su pedido ya ha sido entregado al transportista, entonces podemos hacer un cambio de pedido, los gastos de devolución serán a su cargo.
Si crea una cuenta, puede encontrar la información de seguimiento más actualizada para su pedido a través de"Mi cuenta".
Si no crea una cuenta, desde que su pedido sea entregado al transportista (después de 48 horas laborables), usted recibirá por correo electrónico un ID para rastrear su paquete en línea. Por favor, revise su correo basura si no puede encontrar este correo electrónico.
Por favor, compruebe su correo electrónico de confirmación de envío. Puede ser que el resto de su pedido venga por separado. Si ya no tienes tu correo electrónico de confirmación, puedes comprobarlo entrando en tu cuenta. Una vez que haya entrado, seleccione "MIS PEDIDOS
