Keine Produkte im Warenkorb.
Häufig gestellte Fragen - Designfeu
Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Für große Bestellungen oder Anpassungswünsche, kontaktieren Sie uns direkt für ein maßgeschneidertes Angebot: [email protected].
Kann ich meine Bestellung eines Feuerlöscherschranks ändern oder stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht an das Transportunternehmen übergeben wurde. Die Produktionszeit beträgt 6 Wochen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: [email protected].
Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, wir können Mengenrabatte anbieten, je nach Modell und gewünschter Menge. Fordern Sie Ihr individuelles Angebot per E-Mail oder über unser Kontaktformular an.
Kann ich die Farbe oder das Design des Feuerlöscherschranks, der Abdeckung des Feuerlöschers oder des Feuerlöscherständers individuell gestalten?
Ja. Wir bieten Anpassungsmöglichkeiten (Farbe, Logo...) ohne Mindestmenge. Eine Preisanpassung wird auf Ihre Anfrage hin vorgenommen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
→ Sehen Sie sich hier unseren Produktkatalog und die Anpassungsmöglichkeiten an
Versand & Lieferung
Wie sind Ihre Produktions- und Lieferzeiten?
Jedes Produkt wird auf Bestellung hergestellt:
- Produktionszeit: 6 Wochen
- Versandzeit: Per GLS oder Heppner. Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald versendet.
Geschätzte Lieferzeiten (Werktage, nach Produktion):
| Land | Code | Lieferfrist (Tage) |
|---|---|---|
| Deutschland | DE | 2 |
| Österreich | AT | 2 |
| Belgien | BE | 1 |
| Spanien | ES | 2-3 |
| Italien | IT | 2-3 |
| Niederlande | NL | 2 |
| Portugal | PT | 2-3 |
| Luxemburg | LU | 1 |
| Vereinigtes Königreich | GB | 2-3 |
| Dänemark | DK | 3 |
| Polen | PL | 3 |
| Tschechische Republik | CZ | 3 |
| Irland | IE | 4 |
| Slowenien | SI | 4 |
| Slowakei | SK | 3 |
| Ungarn | HU | 4 |
| Estland | EE | 4 |
| Lettland | LV | 4 |
| Litauen | LT | 4 |
| Bulgarien | BG | 4 |
| Kroatien | HR | 4 |
| Rumänien | RO | 4 |
| Finnland | FI | 5-6 |
| Schweden | SE | 4-6 |
| Norwegen | NO | 4-6 |
| Die Schweiz | CH | 3 |
| Griechenland | GR | 5 |
| Malta | MT | 5 |
| Zypern | CY | 5 |
| Türkei | TR | 5 |
| Andere Länder | - | Auf Anfrage |
Wir liefern weltweit. Für Länder, die oben nicht aufgeführt sind (wie die USA, die Vereinigten Arabischen Emirate usw.), kontaktieren Sie uns bitte, um ein auf Ihren Standort zugeschnittenes Angebot zu erhalten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Mit einem Konto: Loggen Sie sich ein unter"Mein Konto" > "Meine Bestellungen". Ohne Konto: Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Ja, wenn die Bestellung noch nicht versandt worden ist. Kontaktieren Sie uns schnell mit Ihrer Bestellnummer unter [email protected].
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht erreichbar bin?
Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung, die es Ihnen ermöglicht, die Zustellung zu verschieben oder das Paket an einem Abholort abzuholen.
Rücksendungen und Reklamationen
Ich habe ein beschädigtes oder unvollständiges Produkt erhalten, was soll ich tun?
Überprüfen Sie den Zustand des Pakets immer mit dem Zusteller. Falls beschädigt:
- Machen Sie Fotos von der Verpackung und dem Produkt.
- Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected].
- Wir werden innerhalb von 48 Stunden antworten und einen kostenlosen Ersatz oder eine Reparatur veranlassen.
Kann ich einen Design-Feuerlöscherschrank zurückgeben, wenn ich meine Meinung ändere?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Versandkosten für die Rücksendung werden von uns übernommen. Bitte verwenden Sie die Originalverpackung wieder oder sorgen Sie für einen angemessenen Schutz. Kontaktieren Sie uns, um die Rücksendung zu arrangieren.
Kann ich ein Produkt nach 14 Tagen zurückgeben?
Nach 14 Tagen werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn das Produkt fehlerhaft ist. Kontaktieren Sie uns mit Fotos für Hilfe.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb weniger Tage ausgestellt, je nach Ihrer Bank.
Produkte und Konformität
Ist es legal, einen Feuerlöscher zu verstecken oder abzudecken?
Ja. Unsere Produkte entsprechen den europäischen Vorschriften. Dank der integrierten Beschilderung bleiben die Feuerlöscher sichtbar und zugänglich. Jedes Design ist vorschriftsmäßig und wertet Ihre Einrichtung auf.
Sind bei wandmontierten Feuerlöscherschränken oder -abdeckungen Befestigungsmittel enthalten?
Nein. Da es unterschiedliche Wandtypen gibt, liefern wir keine Befestigungselemente mit. Bitte verwenden Sie für Ihren Wandtyp geeignete Befestigungen.
Zahlungen und Rechnungen
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Banküberweisung (kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Bankverbindungen)
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Wir verwenden Stripe und PayPal, die beide die höchsten Sicherheitsstandards (PCI-DSS) erfüllen.
Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten?
Ja, Rechnungen werden automatisch nach der Auftragsbestätigung versandt. Bei Banküberweisungen können wir sie im Voraus erstellen.
Anwendbare Mehrwertsteuer
Wir fakturieren über ein französisches Unternehmen, um Ihre Bestellung im Falle einer innergemeinschaftlichen Bestellung steuerfrei zu bezahlen, geben Sie bitte Ihre innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Ihrem Warenkorb an:
Kann meine Rechnungsadresse von meiner Lieferadresse abweichen?
Ja, Sie können während des Bestellvorgangs zwei verschiedene Adressen angeben.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie noch Fragen? Unser Team ist von Montag bis Freitag für Sie da:
E-Mail: [email protected]
DesignFeu: Stilvolle Feuerlöscher-Abdeckungen, -Ständer und -Schränke für moderne Innenräume
DesignFeu hat sich auf elegante, hochwertige Feuerlöscherabdeckungen, -ständer und -schränke spezialisiert, die Brandschutz und Raumgestaltung nahtlos miteinander verbinden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, herkömmliche Brandschutzausrüstungen - die oft als störend oder unattraktiv empfunden werden - in stilvolle, designorientierte Elemente zu verwandeln, die die Ästhetik professioneller Räume wie Hotels, Restaurants, Boutiquen, Büros und öffentlicher Gebäude verbessern.
Alle unsere Produkte werden in Frankreich entworfen und hergestellt und verbinden hochwertige Materialien mit außergewöhnlicher Handwerkskunst. Ganz gleich, ob Sie eine elegante Feuerlöscherabdeckung, einen minimalistischen Feuerlöscherständer oder einen maßgeschneiderten Feuerlöscherschrank suchen, unsere Lösungen sind in einer breiten Palette von Stilen, Farben und Ausführungen erhältlich, die zu jeder Art von Einrichtung passen - von modern und industriell bis hin zu klassisch und raffiniert.
Wir von DesignFeu arbeiten eng mit Architekten, Innenarchitekten und Gebäudemanagern zusammen, die strenge Brandschutzvorschriften einhalten wollen, ohne ihre kreative Vision zu gefährden. Ganz gleich, ob Sie eine luxuriöse Hotellobby oder einen modernen Co-Working-Space ausstatten, unser designorientiertes Brandschutzzubehör bietet die perfekte Balance zwischen Compliance und Eleganz.
Wir bieten vollständig anpassbare Optionen - eingravierte Logos, individuelle Farben und Markendesigns - ohne Mindestmenge. Unser Hauptsitz und unsere Produktion befinden sich zwar in Frankreich, aber wir liefern weltweit und helfen Kunden in ganz Europa, Nordamerika, dem Nahen Osten und darüber hinaus, schöne Brandschutzlösungen in ihre Räume zu integrieren.
DesignFeu beweist, dass Sicherheit nicht hässlich sein muss. Egal, ob Sie einen dekorativen Feuerlöscherschrank, einen hochwertigen Feuerlöscherständer oder eine maßgeschneiderte Feuerlöscherabdeckung benötigen, wir bieten Lösungen, die schützen, erfüllen und beeindrucken.