Wenn Sie ein Konto erstellen, finden Sie die aktuellsten Trackinginformationen für Ihre Bestellung unter "Mein Konto".
Wenn Sie kein Konto einrichten, erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung an den Spediteur zugestellt wird (nach 48 Stunden an Werktagen), per E-Mail eine ID, um Ihr Paket online zu verfolgen. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-Mail, wenn Sie diese E-Mail nicht finden können.
Es ist unwahrscheinlich, dass es passiert, aber wenn es passiert, melden Sie sich bitte beiuns: [email protected]
Wenn ein Stück des Schrankes oder der Ständer beschädigt ist, senden Sie uns bitte ein Bild per E-Mail und wir werden das Teil sofort bestellen. Im Falle eines Kleinteils wird ein Ersatz per Post innerhalb von 2 Wochen direkt an Sie verschickt. Wenn es sich um ein Problem mit etwas größerem wie einer Tür handelt, dauert es etwas länger, aber wir liefern es Ihnen kostenlos zu.
Wenn der Schaden größer ist, senden wir Ihnen ein neues Produkt zu.
In jedem Fall überprüfen Sie bitte den Zustand des Pakets mit dem Zusteller zum Zeitpunkt der Lieferung.
Sie können Ihre Auswahl problemlos ändern, solange die Bestellung noch nicht an den Spediteur ausgeliefert wurde (Auftragsvorbereitungszeit von 2 Arbeitstagen), indem Sie uns per Email kontaktieren: [email protected]
Wenn Ihre Bestellung bereits an den Spediteur geliefert wurde, dann können wir einen Auftragsaustausch durchführen, die Rücksendekosten gehen dann zu Ihren Lasten.
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Wenn Sie kein Konto einrichten, erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung an den Spediteur zugestellt wird (nach 48 Stunden an Werktagen), per E-Mail eine ID, um Ihr Paket online zu verfolgen. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-Mail, wenn Sie diese E-Mail nicht finden können.
Bitte überprüfen Sie Ihre Versandbestätigung per E-Mail. Es kann sein, dass der Rest Ihrer Bestellung separat kommt. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht mehr haben, können Sie dies überprüfen, indem Sie sich in Ihren Online-Shop einloggen. Konto. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, wählen Sie "MEINE AUFTRÄGE".
