Häufig gestellte Fragen

FAQ

Bestellanfrage

Wo ist meine Bestellung?

Ich habe gerade einen deiner Feuerlöschschränke bestellt - was ist, wenn etwas fehlt oder kaputt ist, wenn es ankommt?

Ich habe gerade eine Ihrer Feuerlöscherabdeckungen bestellt, aber ich habe meine Meinung geändert - ist es zu spät, meine Bestellung zu ändern?

Meine Bestellung ist nicht angekommen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber nichts gehört.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten.

Es ist länger als die geschätzte Lieferzeit und ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, was soll ich tun?

Ich möchte eine große Menge bestellen, ist es möglich, einen Rabatt zu erhalten?

Ist es möglich, eine Sonderfarbe auf Ihrem Feuerlöscherschrank, Ihrer Abdeckung oder Ihrem Ständer anzubringen?

Produkt & Lager

Darf man unsere Feuerlöscher "verstecken"?

Welche Vorteile hat die Installation eines Feuerlöscherschranks?

Kann ich Ihre Produkte in einem physischen Geschäft kaufen?

Ist es möglich, eine Sonderfarbe auf Ihrem Feuerlöscherschrank, Ihrer Abdeckung oder Ihrem Ständer anzubringen?

Ein Produkt ist nicht auf Lager, aber ich interessiere mich für es, wie kann ich es bestellen?

Sind die Befestigungen zum Aufhängen des Feuerlöschers an der Wand enthalten?

Lieferung

Wie schnell ist Ihre Lieferung?

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Was passiert, wenn die Spediteure mein Paket verlieren?

Kann ich zusätzliche Lieferanweisungen geben?

Was sind Ihre Versandkosten?

Woher weiß ich, wann meine Lieferung ankommt?

Was passiert, wenn ich nicht da bin, wenn die Lieferung versucht wird?

Wohin versenden Sie?

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wann werde ich meine Rückerstattung auf meinem Konto sehen?

Können Sie meine Rückerstattung auf einer anderen Kredit-/Debitkarte bearbeiten?

Ich möchte meine Bestellung zurücksenden - innerhalb von 14 Tagen.

Ich möchte meine Bestellung zurücksenden - über 14 Tage.

Ich habe einen fehlerhaften/beschädigten Artikel erhalten.

Zahlungen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Kann ich per Scheck, Bestellung oder Banküberweisung bezahlen?

Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten?

Ist die Zahlung sicher?

Meine Lieferadresse unterscheidet sich von meiner Rechnungsadresse.

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?